Informații de contact

CONTACT

Suntem aici pentru tine!

Îți mulțumim că ai ales Canvasito!

Dacă ai întrebări despre produsele noastre, o comandă, livrare, personalizarea unui tablou sau orice alt aspect legat de serviciile noastre, echipa noastră îți stă la dispoziție.

Ne poți contacta folosind una dintre metodele de mai jos, iar noi vom face tot posibilul să îți răspundem în cel mai scurt timp.

Datele companiei

MACC MEM S.R.L.

CUI: 54486920

Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026024905004

Sediu social:

Calea Șerban Vodă nr. 128

București, România

Contact

E-mail

contact@canvasito.ro

Telefon

0760 632 360

Website

www.canvasito.ro

Program

Poți transmite solicitări către noi în orice moment, folosind adresa de e-mail sau formularul de contact disponibil pe website.

Solicitările sunt analizate și soluționate în cel mai scurt timp posibil, în timpul programului de lucru al echipei Canvasito.

Cu ce te putem ajuta?

Ne poți contacta pentru:

  • informații despre produse;

  • recomandări privind alegerea dimensiunii potrivite;

  • întrebări despre tablourile personalizate;

  • verificarea stadiului unei comenzi;

  • informații privind livrarea;

  • solicitări de retur;

  • reclamații privind produsele;

  • informații despre facturi;

  • colaborări comerciale;

  • orice alte întrebări legate de produsele și serviciile Canvasito.

Tablouri personalizate

Dacă dorești un tablou personalizat și ai nevoie de ajutor înainte de plasarea comenzii, ne poți scrie pentru:

  • verificarea calității fotografiei;

  • recomandarea dimensiunii potrivite;

  • informații despre procesul de imprimare;

  • întrebări privind materialul canvas;

  • recomandări pentru obținerea celui mai bun rezultat.

Vom încerca să îți oferim toate informațiile necesare înainte de începerea procesului de producție.

Reclamații și sesizări

În cazul în care produsul primit prezintă un defect, a fost deteriorat în timpul transportului sau nu corespunde comenzii plasate, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil.

Pentru soluționarea rapidă a solicitării, recomandăm să incluzi în e-mail:

  • numărul comenzii;

  • o scurtă descriere a problemei;

  • fotografii clare ale produsului;

  • fotografii ale ambalajului, dacă este cazul.

Vom analiza fiecare solicitare cu atenție și vom propune o soluție adecvată în cel mai scurt timp posibil.

Colaborări

Dacă reprezinți o companie, un designer, un fotograf, un arhitect sau dorești o colaborare cu Canvasito, ne poți contacta folosind adresa:

contact@canvasito.ro

Vom analiza fiecare propunere și vom reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp posibil.

Formular de contact

Pentru confortul tău, ne poți transmite un mesaj și prin formularul de contact disponibil pe website.

Te rugăm să completezi:

  • numele și prenumele;

  • adresa de e-mail;

  • subiectul solicitării;

  • mesajul.

Datele transmise prin formular sunt utilizate exclusiv pentru soluționarea solicitării și sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

Răspunsul nostru

Ne dorim să oferim fiecărui client o experiență cât mai plăcută.

De aceea, încercăm să răspundem tuturor solicitărilor într-un termen cât mai scurt, în funcție de complexitatea acestora.

Îți mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ai ales Canvasito!